外卖平台逼商家"站队"?这种操作可能违法

发布日期:June 2, 2025, 6:42 p.m.
摘要:

点外卖时,你是否发现有些餐厅只在某个平台上线?这背后可能是平台强制商家"二选一"的结果。今天我们就来聊聊,这种商业行为为何会被反垄断法规制。

什么是"二选一"行为?

简单说就是平台利用自身优势地位,要求商家只能在自己平台经营,不得入驻竞争对手平台。就像班级里的小霸王威胁同学"要么只跟我玩,要么就别想在这个班混",这种行为在商业领域被称为"排他性交易"。

为什么平台热衷"二选一"?

主要有三个原因:

  1. 锁定优质商家资源,形成竞争壁垒

  2. 提高用户粘性,形成流量闭环

  3. 阻止竞争对手获取关键商户

典型案例是某外卖平台曾要求2000多家餐饮品牌签署独家合作协议,否则就提高佣金或降低曝光度。

法律如何认定违法?

不是所有"二选一"都违法,需要满足三个条件:

  1. 平台具有市场支配地位(通常市场份额超过50%)

  2. 行为具有强制性(如技术手段限制、变相惩罚等)

  3. 排除、限制了市场竞争

执法机关会重点考察:是否影响消费者选择权?是否阻碍新平台进入市场?是否导致价格上涨或服务质量下降?

商家和消费者如何维权?

商家可以:

  • 保留平台强制要求的证据

  • 向市场监管部门举报

  • 提起民事诉讼索赔

消费者虽然不能直接维权,但可以通过选择支持多平台入驻的商家,用脚投票影响市场。

行业正在发生什么变化?

随着反垄断执法加强,头部平台已逐步取消强制"二选一"政策。最新数据显示,超过80%的餐饮品牌已实现多平台入驻,消费者比价更方便,商家也获得了更多流量渠道。